eCom užsakymai

Pagrindinis Softera.eCom produkto dokumentai yra eCom užsakymai. Šie užsakymai yra naudojami įrašyti informaciją, gautą iš e-parduotuvės be jokių tikrinimų. Tada, remiantis „eCom nustatymais“ ir „eCom parduotuvės“ formoje esančiais nustatymais, iš eCom užsakymo yra kuriami standartiniai BC užsakymai. Kūrimo procesas detaliau aprašytas „Užsakymų apdorojimas“. Šiame skyriuje apžvelgsime eCom užsakymų struktūrą ir juose esančius veiksmus.

eCom užsakymai yra matomi sąrašuose:

• „eCom užsakymai“ ir „eCom grąžinimo užsakymai“;
• „eCom įvykdyti užsakymai“ ir „eCom įvykdyti grąžinimo užsakymai“.

Visų keturių užsakymų formos yra vienodos, todėl aprašant bus naudojamas „eCom užsakymas“ langas. O pasirinkimai yra analogiški kiekvienai užsakymų porai, todėl aprašant bus naudojami langai „eCom užsakymai“ ir „eCom įvykdyti užsakymai“.

Į visus išvardintus eCom užsakymų sąrašus galima pateikti naudojant paiešką, per „eCom nustatymus“, per „eCom parduotuvių sąrašą“ ar konkrečią „eCom parduotuvę“. Sąrašuose matoma pagrindinė informacija, o įėjus į užsakymo visų matoma visą informacija. Užsakymo laukai ir jų reikšmės nurodytos žemiau.

Iš eCom užsakymo eilučių, galima pamatyti prie eilučių atsiųstų atributų informaciją einant Tvarkyti --> Užsakymo eilutės atributai. Šiame sąraše esantis informacija nėra perkeliama į pardavimo užsakymą.

Iš eCom užsakymų galima tiesiai nueiti į jam priskirtus dokumentus spaudžiant:

• „Pardavimo užsakymas“ iš eCom užsakymo formos ir sąrašo;
• „Pard. grąžinimo užsakymas“ iš eCom grąžinimo užsakymo formos ir sąrašo;
• „Užregistruota pardavimo SF“ iš eCom užsakymo formos ir sąrašo (jeigu yra užregistruotų pardavimo SF) ir iš įvykdyto eCom užsakymo formos ir sąrašo;
• „Užreg. pard. grąžinimo pažyma“ iš įvykdyto eCom grąžinimo užsakymo.

Iš kiekvieno eCom užsakymo galima peržiūrėti ir „Važtaraščio lipduką“ ir „Važtaraščio manifestą“, jeigu yra atsiųstos jų nuorodos.

Likę pasirinkimai aptarti skyriuje „Užsakymų apdorojimai“.

UŽSAKYMŲ APDOROJIMAS

eCom užsakymai gali būti sukurti tik per API t.y. vartotojai rankomis jų sukurti negali. Šiame skyriuje bus aprašyti veiksmai, kuriuos vartotojai gali atlikti BC pusėje apdorojant užsakymus. Kaip užsakymai turi būti siunčiami į sistema per API aprašyta skyriuje „Duomenų mainai“.

eCom užsakymų apdorojimo galimybės pateiktos iš eilės, jų standartine vykdymo tvarka. eCom užsakymų ir eCom grąžinimo užsakymų apdorojimas yra analogiškas, todėl detaliai aprašyti veiksmai su eCom užsakymais.

• eCom užsakymo atšaukimas. Sukurtą eCom užsakymą galima atšaukti atliekant tokius veiksmus:
  Naudojant „Keisti būseną“ funkciją, pakeisti būseną į atšauktas (būseną, kuri nurodyti „eCom nustatymuose“ laukelyje „Užsakymo būsenos kodas – Atšaukta“). Sistema leis pakeisti būseną, jeigu iš eCom užsakymo nėra sukurtas pardavimo užsakymas t.y. laukelyje „Pardavimo užsakymo nr.“ yra tuščia reikšmė.

Naudojant „Perkelti prie įvykdytų“ funkciją, perkelti eCom užsakymą į „Įvykdyti eCom užsakymai“ sąrašą.

• Užsakymo sukūrimas. Sukurtą eCom užsakymą, priklausomai nuo nustatymų „eCom parduotuvėje“ galima apdoroti ir ranka. Tai daroma naudojant funkciją „Kurti pardavimo užsakymą“. Sistema pagal nustatymus, atliks reikiamus veiksmus. Atsiradus kūrimo klaidai, ji bus užfiksuota eCom užsakymo laukelyje „Klaidos pranešimas“. Taip pat klaidą galima peržiūrėti paspaudus „Rodyti klaidą“. Pataisius klaidą, galima vėl inicijuoti užsakymo kūrimą.

Sukūrus pardavimo užsakymą (bet kokiu būdu), sistema jame įrašys „eCom užsakymo nr.“ ir „eCom išorinis užsakymo nr.“ Reikšmės bus perkeltos ir į užregistruotą pardavimo SF. Reikšmės matomos dokumentų sąraše ir pačiame dokumente skirtuke „eCom“:

• eCom užsakymo būsenų pokyčių peržiūra. eCom užsakymo būsenos keičiamos sistemos pagal atliekamus veiksmus („eCom nustatymuose“ nurodyta po kokių veiksmų yra atnaujinama būsena). Vartotojas, esant poreikiui, gali pakeisti būseną ir ranka. Visi būsenos pasikeitimai yra saugomi sąraše „eCom užsakymo būsenos įrašai“. Šis yra pasiekiama iš eCom užsakymo.

• eCom užsakymo įvykdymas. Sukurtą eCom užsakymą, jei jis nebuvo įvykdytas automatu, galima įvykdyti atliekant tokius veiksmus:
  Naudojant „Keisti būseną“ funkciją, pakeisti būseną į įvykdytas (būseną, kuri nurodyti „eCom nustatymuose“ laukelyje „Užsakymo būsenos kodas – Įvykdyta“).

Naudojant „Perkelti prie įvykdytų“ funkciją, perkelti eCom užsakymą į „Įvykdyti eCom užsakymai“ sąrašą.

eCom užsakymai yra naudojami kaip tarpiniai tarp e-parduotuvėje esančios informacijos ir BC kuriamų pardavimo užsakymų, todėl pats užsakymų apdorojimas (prekių atrinkimas, siuntimas ir kt.) yra vykdoma pačiame pardavimo užsakyme. Tokiu būdu e-parduotuvės užsakymų ir ne e-parduotuvės užsakymų vykdymas yra atliekamas analogiškai. Po eCom užsakymo įvykdymo, jame visa informacija išlieka nepakeista.